Tyrkisk frimærke til den tredjestørste lufthavn i Europa

Det tyrkiske stempel på Europas tredjestørste lufthavn: Tyrkisk manager for Frankfurt Lufthavns afdeling for kundeservice og markedsudvikling, Akbulut sagde, "Tyrkere har en stor rolle bag succesen" fra kundetilfredshed.

Celal Akbulut, den tyrkiske leder af Frankfurt Airport Customer Services and Market Development Department, sagde: ”Vi modtog verdens mest progressive lufthavnspris for kundetilfredshed. "Tyrkerne har en stor rolle bag denne succes."

I Eskişehir, hvor han kom til at deltage i en begivenhed, fortalte Akbulut Anadolu Agency (AA), at han har arbejdet i Frankfurt Lufthavn, den største lufthavn i Tyskland og den tredjestørste i Europa ifølge passagertrafik siden 1992, og at han overgik til ledelsespersonalet for 13 år siden.

Akbulut forklarede, at 57,5 flyselskaber fra Frankfurt Lufthavn, der var vært for 107 ​​millioner passagerer sidste år, organiserede flyvninger til 295 destinationer i verden og erklærede, at Frankfurt Lufthavn er Tysklands største arbejdsgiver, og at dens medarbejdere er cirka 5 tyrkiske.

Akbulut understregede, at tyrkisk personale bidrog meget til udviklingen af ​​lufthavnen, ”Vi modtog verdens mest progressive lufthavnspris på grund af kundetilfredshed. Tyrkerne har en stor rolle bag denne succes. Dette viser succesen med det program, vi tilbyder, ”sagde han.

• "Vi kæmper næsten for passageren"

Akbulut, konkurrencen inden for luftfartssektoren, sagde:

”Der er altid stor konkurrence inden for luftfart rundt omkring i verden. Vi rangerer tredjepladsen i Europa efter London og Paris lufthavne. Det er som om vi kæmper for passageren. Vi ønsker at fremme vores service. Vi lancerer nye programmer til dette. I øjeblikket forsøger alle inden for luftfart at tiltrække passagerer med forskellige programmer. Nu er passageren også en servicevælger. Passagerer i Europa flytter til lufthavnen med bedre service. Hvis et firma ikke leverer god service, kommer det ikke på sit fly. God service i lufthavnen, hvis der ikke er noget shuttle-personale, hvis han skal vente på sin kuffert i to timer, vil han ikke flyve derfra. Vi har udviklet programmer til at reducere dem til et minimum.

kilde: jeg haber.rotahaber.co