Turister kan ikke gå hvor sporvognen ikke går

Turister kan ikke gå, hvor trikken ikke går: Istanbul er vært for millioner af lokale og udenlandske turister hvert år. Det største problem, som de besøgende står overfor, er manglen på information.
Mens metro- og sporvognsplaner giver udenlandske turister stor bekvemmelighed, er det ikke muligt at sige det samme for andre transportmidler. Turister ønsker mere information på hvert punkt.
Mangel på information om offentlig transport i Istanbul sætter udlændinge i en vanskelig situation. Manglen på information, især ved busstoppestederne, gør dem, der ikke kan bruge skinnesystemerne, til mange problemer. Der er ingen oplysninger ved busstoppestederne, undtagen hvor linjen afgår, og hvor den ankommer. Af denne grund er passagerer, der går til et sted mellem deres afgangs- og ankomstpunkter, forpligtet til at spørge nogen, hvor de skal hen. Udenlandske turister klager mest over denne situation. Turister, der har vanskeligheder med at nå de vigtigste historiske og turistmæssige steder i Istanbul som Yedikule, Eyüp, Rumelihisarı og Çamlıca, tager en masse problemer med at gå hen, hvor de vil, når de ikke kan kommunikere med tyrkiske borgere. Turister, der ikke har adgang til tilstrækkelig information, selv på Internettet, finder løsningen på at gå eller tage en taxa.
Udenlandske turister mener også, at turistinformationskontorer ikke er tilstrækkelige. Der er kun 10 turistinformationskontorer i Istanbul, som årligt besøges af ca. 6 millioner udenlandske turister. Turist ved navn Ivana Polic, der kom fra Kroatien til Istanbul på en 5-dages tur, er en af ​​dem, der mener, at turistinformationskontorerne i Istanbul er ret utilstrækkelige. Den unge turist siger, at han ikke kan gå til de steder, han ønsker, fordi der ikke er nogen engelsk information ved busstoppestederne.
Bahattin Yücel, præsident for Tourism Research Association, sagde: "Da der ikke findes transportguider til vores borgere og udenlandske turister, ved folk ikke, hvor de skal hen og hvordan." siger. Yücel siger også, at der i de regioner, der er stærkt brugt af turister, skal være information ikke kun på engelsk, men også på sprog som arabisk og japansk, og til dette bør der oprettes live-point.
I henhold til de oplysninger, der er modtaget fra IETT, har direktoratet ikke nogen indsats for at give oplysninger på et fremmed sprog ved busstoppestederne. Mobiett smartphone-applikation, der er udviklet til at lette udlændinges rejse til byen, har kun tyrkisk sprogmulighed. En anden klage fra turister, der siger, at der skal være oplysninger som metro og sporvogn ved busstoppesteder, er at der ikke er skabe på stationerne. Dette system, der er implementeret i mange europæiske byer, er ikke tilgængeligt i Istanbul, en af ​​verdens mest turisttiltrækkende byer. Den sydafrikanske statsborger Toni Sylvester siger, at han trak sin bagage med sig indtil aftenen for hans afgang fra Istanbul, da der ikke er nogen skabe på metrostationer.