Tyske jernbaner betalte 40 millioner euro til passagerer, der ikke kunne træne: German Railways (DB) betalte det største kompensationsbeløb i sin historie sidste år.
En af jernbanerne sözcüI henhold til erklæringen fra lørdag i 2013 blev i alt 1 million 300 tusind passagerer betalt 40 millioner euro i kompensation på grund af forsinkelser. I 3 tilfælde blev der anvendt en mæglingsmyndighed, og i 500 procent af dem blev passageren fundet ret. EF-Domstolens afgørelse i september sidste år ligger bag den høje kompensation, som jernbanerne betalte til deres passagerer.
Selv i forsinkelser forårsaget af faktorer som ugunstige vejrforhold, oversvømmelser og strejker er der derfor ret til kompensation for passagerer. En times forsinkelse, billetprisen for 25'ini procent og to-timers forsinkelse kan kræve halvdelen. I tilfælde af ophold på hotellet skal jernbanevirksomheden overtage hotelpengene. Hvis kundens klage ikke løses inden for tre måneder, henvises sagen til en mægler.
Vær den første til at kommentere