TransportationPark, et datterselskab af Kocaeli Metropolitan Municipality, fortsætter med at øge bevidstheden om dets chaufførpersonale. TransportationPark, som indeholder 650 driverpersonale, er begyndt at give empatiuddannelse til sine medarbejdere ved at tilføje en ny til sine værker med Misafir Guest Focused Service Approach '. 2 giver træning til de samlede 11-drivere i 260-sessioner om måneden. TransportationPark uddanner sine medarbejdere både teoretisk og praktisk i bussen.
PASSAGERE PLACERER THEMSELVES
TransportationParks whatsapp support linje, call center, nå frem til passagerrelationer enheder og udfyldt de fortrolige passagerundersøgelser borgere, anmodninger og anmodninger videresendes. Vejlederne i TransportationPark, som undersøger disse anmodninger og krav, lejlighedsvis åbner træninger til chaufførerne. Ifølge resultaterne efter de seneste undersøgelser på TransportationPark, der virker udenom at transportere borgerne til deres hjem sikkert, hurtigt og komfortabelt, er der blevet givet empatiuddannelse til førerne. I træningen blev chauffører leveret til erstatning for passagererne, der rejste i deres køretøjer. Hovedformålet med træningen er at minimere de mulige fejl hos førerne.
ANVENDT OG TEORETISK UDDANNELSE
TransportationPark træningsenhed giver chauffører en interaktiv træning, der understøttes af videoer. I alt bliver 6-drivere opmærksom på de forskellige problemer, som f.eks. Manglende evne til at stoppe, tale med telefonen, køre hurtigt og hårdt, kommunikation med passagerer, passagerforhold og hemmelig passagereransøgning. I slutningen af den teoretiske træning kommer førerne på bussen med instruktøren, denne gang sidder på passagersædet, ikke på førersædet. Inden for bussen vises de teoretiske emner en efter en af instruktøren. På denne måde har chaufførerne mulighed for at kigge gennem passagerernes øjne og give den uddannelse, de modtager.
Vær den første til at kommentere