ESHOT Call Center løser borgernes problem; Ca. 6 tusind ansøgninger indgives i gennemsnit pr. Måned til callcenteret i ESHOTs generaldirektorat. 82 procent af ansøgningerne løses øjeblikkeligt.
ESHOT callcenter arbejder på at finde løsninger på borgernes ønsker. Den gennemsnitlige månedlige 6 tusind ansøgninger modtaget fra ESHOT kundeservice og virksomhedskommunikationsafdeling inden for callcenter, 82 procent af succes med øjeblikkelig løsning blev registreret. Ansøgninger, der kræver gennemgang, forskning, planlægning og koordinering, besvares inden for 15 dage.
Sürekli Vi øger kontinuerligt kvaliteten ”
ESHOT General Manager Erhan sagde, at callcenteret er en meget vigtig enhed med hensyn til at kommunikere direkte med befolkningen i Izmir, og sagde: ”Vi er klar over nødvendigheden af at øge servicekvaliteten på denne enhed som alle enheder, og vi gør det. Vi tilbyder træning i effektiv tale og diksion, effektiv kommunikation, kropssprog og stresshåndtering til vores callcenterpersonale. Vi tilstræber at bringe borgernes tilfredshed på det højest mulige niveau ”.
320 0 320 telefonlinje til ESHOT Call Center, www.eshot.gov.t er kan fås via internetadresse, e-mail og sociale medier. ESHOT Call Center behandler direkte de applikationer, der er rettet til det af Izmir Metropolitan Municipality Nursing Communication Center (HIM).
Hvorfor skriver du ikke resultaterne fra de brødre, der stadig kommer ind i GEC, eller hvorfor?