Linjerne 'ALO', der arbejder under koordinering af Press Public Relations Consultancy, Ministeriet for Familie, Arbejd og Sociale tjenester, er meget efterspurgte i processen med at bekæmpe den nye type coronavirus. Zehra Zümrüt Selçuk, minister for familie-, arbejds- og socialtjenester, sagde, at kommunikationscentre fortsætter med at levere uafbrudt service, ”I perioden fra 11. marts til 15. maj, hvor coronavirus første gang blev set i vores land, ALO 170 til 6.4 millioner, ALO 183 til 582.750, ALO 144 modtog 637.255 opkald. ” sagde.
Efter forekomsten af de første tilfælde af coronavirus i Tyrkiet den 11. marts steg en stigning i antallet af opkald til kontaktcentre med gennemførte foranstaltninger som forekommet.
ALO 170, ALO 183, ALO 144 Fortsætter med at levere uafbrudt service til borgere
I denne forbindelse blev der modtaget 170 millioner opkald fra borgerne i løbet af året til ALO 9, hvor spørgsmål relateret til arbejdslivet blev formidlet, mens 6,4 millioner af opkaldene blev foretaget fra 11. marts til 15. maj. 183 af de 2020 opkald, der blev modtaget i 786.310, kom til ALO 582.750, hvor kvinder, børn, handicappede og sociale tjenester blev spurgt.
ALO 144 er et andet kommunikationscenter, som borgerne foretrækker. Ud af 144 opkald modtaget i løbet af dette år, ALO 1.476.533, hvor spørgsmål om sociale ydelser blev besvaret, fandt 637.255 sted fra 11. marts til 15. maj.
Der var også dem, der nåede ministeriet i elektronisk miljø
Borgere sendte også deres spørgsmål elektronisk. I løbet af dette år modtog ministeriet 530 tusind anmodninger gennem CIMER, hvoraf 463 tusind fandt sted i perioden 11. marts til 15. maj. Igen blev der i år foretaget efterspørgsel fra 1.330.559's 1.265.512 fra e-administrationskanalen, coronavirus efter de første sager i Tyrkiet.
ALO 170, ALO 144, ALO 183 linjer, der tjener som en bro mellem borgeren og ministeriet, løser fortsat alle spørgsmål og anmodninger 7/24.
Vær den første til at kommentere