Karsan implementerede et vigtigt projekt for at udvide sine reservedele og kundeservicenetværk i Europa. Som en del af projektet åbner Karsan et reservedelslager i Nürnberg, Tyskland, og vil være i stand til at sende de nødvendige reservedele til hvert punkt i Europa inden for 2 dage. I en erklæring om, at lageret begynder at fungere fra den 1. september, sagde Karsan Commercial Affairs vicegeneraldirektør Muzaffer Arpacıoğlu: ”Vi har bestilt endnu en vigtig investering for at styrke vores eftersalgsservicenetværk i Europa og levere løsninger på vores forhandlers anmodninger på meget kort tid. Baseret på vores erfaring i mere end 50 år ved vi, at kundesupport efter salg har en betydelig andel i at blive foretrukket med brandets pålidelighed. Med denne struktur, der skal etableres, minimerer vi afstanden mellem vores kunder og os. " fandt vurderingen.
Karsan tilbyder moderne løsninger, der kan tilpasse sig alle byer med de offentlige transportsystemer, den har udviklet, og er fortsat det primære valg for europæiske byer med både konventionelle og elektriske modeller og fortsætter med at udvide sine reservedele og servicenetværk. Karsan, der har foretaget endnu en vigtig investering i denne retning, forbereder sig på at åbne et reservedelslager i Nürnberg, Tyskland. Karsan reducerer udbuddet af reservedele, især dele af sine elektriske køretøjer, til 1 dage med lageret, der starter den 2. september. Således sigter Karsan, som vil sende de nødvendige dele til alle dele af Europa på kort tid, at øge kundetilfredsheden ved at levere service til lave omkostninger på minimum tid.
"Vi minimerer afstande"
Tilvejebringelse af oplysninger om emnet sagde vicegeneraldirektør for Karsan Commercial Affairs Muzaffer Arpacıoğlu: ”Vi modtager fortsat ordrer i betydelige mængder på både konventionelle og 19 procent elektriske modeller fra Europa, som begyndte at komme sig efter Covid-100-udbruddet. I denne retning har vi bestilt endnu en vigtig investering for at styrke vores kundeservicenetværk og levere løsninger til vores kunders behov i Europa på meget kort tid. Baseret på vores erfaring i mere end 50 år ved vi, at kundesupport efter salg har en betydelig andel i at blive foretrukket med brandets pålidelighed. Med denne struktur etableret med vores nye investering, minimerer vi afstanden mellem vores kunder og os ”.
Karsan kombinerer kræfter med Barsan Global Logistics til on-site reservedelsservice og planlægger at formere sin operationelle kraft ved at drage fordel af Barsans lager- og logistiknetværk i 45 forskellige lande.
Vær den første til at kommentere