Åben Dør-enheden, som blev etableret i december 2017 under Indenrigsministeriet, fortsætter med at gøre folk glade for den service, den yder.
Mens bevidstheden om Open Door-enhederne, som tjener på 1000 punkter, herunder 81 provinsguvernørskaber og 221 distriktsguvernørskaber med cirka 302 ansatte, steg med borgerne, oversteg antallet af ansøgninger 4 millioner 830 tusinde. 99 % af de indgivne ansøgninger blev besvaret.
Åbne døre, hvor borgere kan ansøge om alle former for problemer, klager, krav og opsigelser; Ved at følge de indkommende krav nænsomt bliver det en bro mellem offentlige institutioner og borgere. På den måde, mens borgernes tab af tid til at nå forskellige offentlige institutioner og tætheden i offentlige institutioner reduceres, forkortes tiden til at producere løsninger.
Identitetsofre sluttede med åben dør
Interessante historier findes også i Open Doors, som er enheder, der kommer i direkte kontakt med borgerne. En 70-årig kræftpatient, der bor i Eskişehir, blev chokeret over meddelelserne om afskærmning, der kom hjem til hende efter et stykke tid, efter at hun mistede sin identitet. Problemet med NE, der led store klager på grund af de virksomheder, der blev åbnet af svindlere i Kocaeli og endda ikke kunne få kræftmedicin og ikke kunne få handicappension, blev løst med koordinering og vedvarende opfølgning af Eskişehir og Kocaeli Open Door-enheder. NE, hvis handicapepension også er knyttet bagefter, er nu fri for frygt for afskærmning og kan nu let tage deres medicin.
Befriet for stofmisbrug
CK, der ansøgte personligt til Istanbul Governorship Open Door-enheden, der er bosat i Musta, sagde "red mig fra denne sygdom", forklarede, at han havde brugt stoffer i ca. 1 år og bad om hjælp. Derefter startede behandlingsprocessen. Som et resultat af et tre måneders arbejde med Istanbul Governorships personlige opfølgning og koordinering af de relevante institutioner vendte CK tilbage til Muş, genoprettet og fri for afhængighed. Han dimitterede fra universitetet og fik 79 point fra KPSS.
Åben dør til vold mod kvinder på vagt
I tilfælde af vold mod kvinder kan Open Door-enheder modtage ansøgninger og følge op. I Eskişehir søgte en kvinde, der blev udsat for vold af sin mand, igen til Open Door-enheden inden for guvernøren og anmodede om hjælp. Som svar på denne anmodning fik han en advokat fra advokatforeningen, og der blev truffet en beslutning om at fjerne hans voldelige kone. Samtidig blev den nødvendige økonomiske bistand ydet til offeret for vold med guvernørfaciliteterne.
Døre åbner endnu mere
Der arbejdes fortsat på at øge antallet af Åben Dør-enheder, hvis organisation og personaleuddannelse overvåges under Indenrigsministeriets afdeling for strategiudvikling.
Vær den første til at kommentere