Kayseri Metropolitan Municipality Transportation Inc. Ved at tilføje endnu en til sin praksis for at forbedre servicekvaliteten, blev der skabt bevidsthed blandt dets medarbejdere med arbejdet med at 'støtte operationel ekspertise med lean-produktionstilgange'. I slutningen af uddannelsen blev 3 Kaizen Projects, som er en løbende forbedringstilgang, implementeret.
Transportation Inc., som er et eksempel for andre byer, især Istanbul, med sit arbejde med transport i Kayseri og leverer konsulentydelser ved at producere transport-relaterede projekter til lande som Aserbajdsjan og Cypern, denne gang, en af de strategier, det har fastlagt for at forbedre sin servicekvalitet er "Operationel "Supporting excellence with lean production approaches" blev udført.
Inden for rammerne af denne strategi fik medarbejderne undervisning i Kaizen, en tilgang til løbende forbedringer. Ved afslutningen af uddannelsen blev 3 Kaizen-projekter implementeret.
DØDT KILBEREDNING I DET FØRSTE PROJEKT 'BRÆNDSTOFBESPARENDE PROJEKT'
Undersøgelserne blev udført ved at identificere forbedringer inden for offentlig transport, kontrollere gennemførligheden af innovative undersøgelser og præsentere detaljerne i projekterne, herunder teknologiske infrastrukturarbejder, for ledere og medarbejdere. Det første projekt i undersøgelsen, 'Fuel Saving Project', havde til formål at reducere døde kilometer. Løsninger implementeret for at reducere kilometertallet for køretøjer uden passagerer, mens de skulle hente brændstof, blev nævnt. Metoder blev udviklet til at øge effektiviteten og beslutsomme løsninger begyndte at blive implementeret.
MÅLET MED DET ANDET PROJEKT ER "GLAD KUNDE"
I det andet projekt, 'Happy Customer Project', blev fejl i billetautomaterne rettet. Alternative metoder blev undersøgt for hurtigt og effektivt at løse enheds- og brugerrelaterede fejlfunktioner. Alle enhedsrelaterede fejlfunktioner blev undersøgt, og fejlkilderne blev bestemt. Ny periodisk vedligeholdelse er blevet defineret for at eliminere disse fejl. Det blev fastslået, at fejlfunktionerne blev reduceret takket være enhedsmodifikationerne og den implementerede vedligeholdelsesproces.
SIDSTE PROJEKT 'WORKSHOP VEDLIGEHOLDELSE VEJPROJEKT'
Inden for rammerne af 'Workshop Maintenance Road Project', som er det sidste projekt blandt de udførte arbejder, blev der foretaget forbedringer i Bogie-processen for tung vedligeholdelse. Ved at reducere ventetiden på vedligeholdelse af jernbanesystemets køretøjer blev der vundet plads til køretøjer med behov for vedligeholdelse. Dermed blev der sparet plads og tid ved at forhindre omkostninger, der måtte opstå ved nye investeringer.
GÜNDOĞDU: "DET VIL HAVE FORDELE PÅ MANGE OMRÅDER"
Efter projektpræsentationerne talte Ulasim A.Ş. General Manager Feyzullah Gündoğdu udtrykte sin taknemmelighed over for projektholdene, understregede vigtigheden af at lykkes sammen med medarbejderne og udtalte, at disse projekter tjener virksomhedens formål, som er at bidrage til at gøre byen mere beboelig. Gündoğdu bemærkede, at projekterne har mange fordele, lige fra reduktion af COXNUMX-emissioner til øget kundetilfredshed, fra eliminering af behovet for nye investeringer til udvikling af medarbejdere, og at undersøgelserne har åbnet døren til mange nye projektideer.
General Manager Gündoğdu udtalte også, at Kaizens aktiviteter vil fortsætte med nye projekter.
Vær den første til at kommentere