TEMSA holdt et møde i Istanbul den 1. februar med deltagelse af 75 autoriserede tjenester fra hele Tyrkiet. På mødet med hovedtemaet 'Kundetilfredshed' blev information om TEMSA's vurdering af det forløbne år og dets 2022-mål delt.
I samarbejde med Sabancı Holding og PPF Group (Skoda Transportation) afholdt TEMSA et traditionelt evalueringsmøde med sine autoriserede tjenester den 1. februar med mottoet "Together We Are Stronger". Mødet med deltagelse af 75 autoriserede serviceejere fra Tyrkiet blev afholdt på Marriott Asia.
Arrangementet, der startede med åbningstalen af Önder Göker, vicedirektør for TEMSA After-Sales Services, understregede hovedtemaet 'kundetilfredshed' og evaluerede året 2021 inden for reservedele, teknisk service, uddannelse, Kundetilfredshed og service Forretningsudvikling, samt visionen for 2022, eftersalgsdriftsplaner og strategier blev delt.
SUCCES' HEMMELIGHED ER KUNDETILFREDSHED
Efter at have påpeget, at de har lagt et succesfuldt år bag sig i sin tale ved arrangementet, understregede vicedirektør Önder Göker for eftersalgsservice, at kundetilfredshed efter salg altid bringer succes og sagde: "Som TEMSA, sørger vi for at lytte til vores kunder og reagere på deres behov gennem hele produktudviklingsprocesserne og brugen af produkterne." "Vi viser vores forskel med de hurtige, gennemsigtige og anderledes tjenester, vi leverer inden for eftersalgsservice," sagde han.
”I 2022 vil vi gå mere ned på banen med vores teams og vi vil være ved siden af både vores autoriserede serviceorganisation og vores kunder, vi vil sætte vores kunder i vores fokus og få dem til at føle, at vi er på deres side med vores 7/24 uafbrudt eftersalgsservice."
Vær den første til at kommentere