ESHOT-ekspeditioner skal overvåges øjeblikkeligt

Izmir Metropolitan Municipality ESHOT Generaldirektoratet har øget sin evne til at reagere øjeblikkeligt på forstyrrelser, der kan opstå i løbet af dagen på grund af forskellige årsager, især trafikken. Takket være de tablets, der er distribueret til de koordinatorer, der arbejder i marken, vil alle ruter og busser blive overvåget øjeblikkeligt.

ESHOT Generaldirektoratet, som imødekommer omkring halvdelen af ​​alle ombordstigninger i offentlige transportkøretøjer i İzmir, har påtaget sig et vigtigt arbejde for at køre flyvningerne på en meget sundere måde. Satellit-tilsluttede industritablets blev distribueret til alle dispatchers, der arbejdede på overførselscentre og hovedstoppesteder i hele byen.

ESHOT General Manager Mr. Erhan sagde, at der kan være forstyrrelser i flyvningerne i løbet af dagen på grund af forskellige årsager, især trafikken. Understreger, at de har til formål at producere øjeblikkelige løsninger på de problemer, der påvirker driften af ​​tjenesten, og som kan gøre borgere til ofre, sagde Mr. Den vil således have mulighed for hurtigt at gribe ind i mulige problemer. For eksempel kan han med det samme se ulykken eller fejlen på enhver linje og straks udføre den nødvendige operation."

Bidrag til servicekvalitet

Bey understregede, at de lægger vægt og prioritet på indsatsen for at forbedre servicen, og udtalte, at den forbedring, der skal opnås på området, hurtigt vil reflektere over de borgere, der nyder godt af servicen. Han bemærkede, at ESHOT Call Center også kan overvåge satellitrelaterede data øjeblikkeligt, tilføjede Mr., at indgående opkald kan besvares meget hurtigere og mere tilfredsstillende takket være systemet.

Hvilke fordele vil det give?

• Fordelene ved satellit-tilsluttede tablets vil være:
• Flere data vil være tilgængelige elektronisk, præcist og hurtigt.
• Det vil muliggøre øjeblikkelige indgreb operationelt.
• Øjeblikkelig sporing af køretøjerne på ekspeditionen, i de beslutninger, der skal træffes af dispatcherne (Line Change, Time Change,
• Forstærkningsekspedition osv.) vil give bekvemmelighed.
• Det vil være muligt at følge op på de ydelser, der udføres eller ikke udføres elektronisk.
• Effektiviteten i forretningsprocesser relateret til levering af transporttjenester vil øges.
• ESHOT Call Center vil være i stand til at levere meget mere kvalificeret service.