Kundetilfredshedsundersøgelsen, der arrangeres årligt af Comet, den internationale sammenligningsorganisation for metroselskaber, måler tilfredshedsniveauet i de byer, der betjenes af verdens metroer.
Comet måler præstationerne for metroselskaber, der er medlemmer hele året, ved hjælp af data indsamlet direkte fra metroerne ved hjælp af forskellige kriterier. Kundetilfredshedsniveauet for undergrundsbanerne er kompileret ved direkte at spørge de passagerer, der modtager metroservice i Istanbul. Denne undersøgelse udføres samtidigt af metroer over hele verden, inklusive Istanbul.
Ved at sammenligne vores undersøgelsesresultater med Comet medlemsmetroselskaber, vil vi forsøge at give dig en bedre service ved at indhente ny information.
Undersøgelsen kan i gennemsnit gennemføres på 3-5 minutter. De oplysninger og svar, du giver, mens du udfylder undersøgelsen, vil blive holdt fortrolige og vil ikke blive brugt til andre formål.
Link til deltagelse i undersøgelsen Klik.
Vær den første til at kommentere