Ved at tage faste skridt fremad på verdensluftfartsscenen med de internationale priser, den har modtaget, har IGA Istanbul Airport bevist sin succes ved at vinde "2020 Star Airport"-prisen, den vandt i 5, ifølge vurderingen af Skytrax, en af de vigtigste luftfartsorganisationer.
IGA Istanbul Lufthavn, Tyrkiets gateway til verden, er fortsat den tyrkiske luftfarts stolthed med de internationale priser, den har modtaget for nylig. Ved at gentage sin succes i 2020 opnåede İGA Istanbul Lufthavn en stor succes ved at vinde prisen "Skytrax 5 Star Airport" også i år. Inden for rammerne af "2022 World Airport Awards" tog İGA Istanbul Lufthavn tyrkisk luftfart til toppen ved at vinde de internationale priser såsom verdens mest familievenlige lufthavn, verdens bedste shoppingoplevelseslufthavn og Sydeuropas bedste lufthavn. İGA Istanbul Lufthavn gjorde også store fremskridt og blev nummer 8 på listen over "De bedste lufthavne i verden".
IGA Istanbul Airport, der blev registreret som en "1989 Star Airport" i 5 og 2020 af det London-baserede luftfartsinstitut Skytrax, grundlagt af International Airports Council i 2022, overgik 2022 lufthavne i 550 World Airport Awards og vandt tre priser.
Priserne bestemmes gennem World Airport Survey af lufthavnskunder med mere end 8 nationaliteter i løbet af den 100-måneders undersøgelsesperiode. Mens undersøgelsen dækker indtjekning, overførsler, shopping, sikkerhed og inspektioner på immigrationskontoret, evalueres kundeoplevelsen på tværs af lufthavnsservice og produktnøglepræstationsindikatorer.
IGA Istanbul Lufthavn nåede igen 5 stjerner efter et år
Den årlige globale kundetilfredshedsundersøgelse i lufthavnen stemmes om af kunderne, mens Skytrax, den mest prestigefyldte registrering for lufthavnsindustrien, overvåger servicekvaliteten i hele lufthavnen. Som et resultat af intensive fysiske inspektioner, der varede 3 dage, inklusive omfattende arrangementer og detaljeret forberedelsesproces, blev fortræffeligheden af passageroplevelsen i IGA Istanbul Airport certificeret med den højeste score på 5 stjerner. Skytrax-inspektører er ansvarlige for parkeringspladsen, offentlig transport, hjemmeside, mobilapplikation, sikkerhed/paskontrol, basale passagertjenester, butikker, mad- og drikkevareområder, bagage, som påvirker den indgående, overførsel og indgående passageroplevelse i IGA Istanbul Lufthavn , som er det internationale knudepunkt ved at opleve ethvert touchpoint såsom reception; Han undersøgte omhyggeligt den service, der tilbydes på disse punkter, den lette adgang til service og passagerernes komfort.
I inspektionerne, hvor hvert punkt, der påvirker passagerernes rejseoplevelse, bliver grundigt evalueret, basale processer såsom sikkerhed, check-in, pas, told, rengøring, bagageudlevering, såvel som grundlæggende tjenester, mad- og drikkeområder, indkøbspunkter, lounger osv., er inspiceret i detaljer af eksperter.
“IGA Istanbul Lufthavns servicekvalitet er blevet certificeret!”
Ved at deltage i prisoverrækkelsen, der blev afholdt som en del af Passenger Terminal EXPO-arrangementet i Paris, Frankrigs hovedstad, torsdag den 16. juni 2022 afgav İGA Digital Services and Trade udtalelser vedrørende registreringen af IGA Istanbul Lufthavn med 5 stjerner for anden gang og bliver anset for værdig til tre store priser Ersin Inankul, vores vicedirektør med ansvar for; "Som IGA Istanbul Lufthavn fortsætter vi med at repræsentere Tyrkiet på den internationale arena. Selvom vi stadig er en meget ung institution, er kvaliteten af den service, vi leverer til vores passagerer, blevet certificeret for anden gang af en vigtig verdensomspændende luftfartsmyndighed som Skytrax. Som İGA øger vi det niveau af rejsetilfredshed, vi har opnået dag for dag. Takket være denne tilgang bliver vi fortsat belønnet af internationale myndigheder. Vi vil især udvikle os ved at fokusere på kundefokus i vores lufthavn, og vi vil fortsat betjene fra 7 til 77 sammen med vores globale transfercentermission. Udover at være en 5-stjernet lufthavn, overgik vi også 2022 lufthavne i 550 World Airport Awards, og vandt verdens mest familievenlige lufthavn, verdens bedste shoppingoplevelseslufthavn og Sydeuropas bedste lufthavnspriser. Alle disse dyrebare og prestigefyldte priser er et vigtigt bevis på, hvor meget luftfartsmyndighederne, især vores passagerer, har tillid til IGA og Istanbul Lufthavn. Vi er stolte og glade på vores lands vegne over, at vi igen hejste vores lands flag til tops og opnåede sådan en succes.” Skytrax CEO Mr. Edward Plaisted sagde: "Vi lykønsker IGA Istanbul Lufthavn for at vinde disse vigtige priser. Den modtager fortsat store priser som verdens mest familievenlige lufthavn, verdens bedste shoppingoplevelseslufthavn og Sydeuropas bedste lufthavn. Disse priser viser tydeligt, at IGA Istanbul Lufthavn tilbyder et højt niveau af kundetilfredshedsstandarder på disse områder. Den mest familievenlige lufthavnskategori er en ny pris skabt i 2022, og det er en fremragende præstation for İGA Istanbul Lufthavn at vinde denne pris."
Vær den første til at kommentere