Automatisering er et af de kritiske elementer i digital transformation i erhvervslivet. Hvad er det præcist, og hvad er fordelene?
Automatisering af forretningsprocesser – hvad betyder det?
Virksomhedens digitale transformation betyder overgangen fra eksisterende analoge løsninger til digitale løsninger. Som en del af digital transformation kan en virksomhed bruge en række forskellige teknologier til at understøtte sin daglige drift. Det omfatter også procesautomatisering.
Procesautomatisering er defineret som aktiviteter, der gør det muligt at udføre processer automatisk, det vil sige uden direkte menneskelig indgriben. Derfor er det moderne teknologisk støtte i gennemførelsen af mange aktiviteter.
Hvordan kan forretningsprocesser automatiseres?
Mange forretningsprocesser kan automatiseres, men det kritiske krav er deres repeterbarhed.
Du kan automatisere aktiviteter som:
- Oprettelse af dokumenter, fx fakturaer, kontrakter,
- Ordrebehandling,
- ressourcestyring,
- At bestille,
- Udarbejdelse af lønsedler,
- Håndtering af ferieønsker,
- oppetidskontrol,
- billethåndtering,
- call center service,
- push-meddelelser,
- Sender e-mail,
- rapportgenerering,
- Forbered data backups.
Automatisering kan bruges til enkle og avancerede flertrinsprocesser.
Hvad er procesautomatisering i en virksomhed?
Automatisering af forretningsprocesser er baseret på speciel software.
Som en del af automatiseringen skabes passende algoritmer og regler, der gør det muligt at udføre mange aktiviteter uden at involvere medarbejderne.
Robotic Process Automation (RPA fra Robotic Process Automation) bruges også i stigende grad. I dette tilfælde bruges programmer, der fungerer som robotter, der kan lære og simulere menneskeligt arbejde.
Robotter arbejder endnu mere effektivt, fordi de konstant lærer nye smagsvarianter ved hjælp af kunstig intelligens, tekstanalyse, naturlig sprogbehandling og maskinlæringsteknologier.
Søger du omfattende support i din virksomheds digitale transformation og automatisering af forretningsprocesser? Tjek Bluesoft-tilbuddet - https://bluesoft.com/service/digital-transformation/.
Hvornår er det værd at beslutte sig for at automatisere processer, og hvad kan man få ud af det?
Det er værd at overveje brugen af forretningsprocesautomatisering i virksomheden, hvis:
Processer udført af medarbejdere er gentagne og tidskrævende – aktiviteter, som en medarbejder tager på 15 minutter, kan udføres af en robot på mindre end 1 minut.
Kompleksiteten af processer er stigende – takket være automatisering er det muligt at udføre selv komplekse aktiviteter i flere trin.
Der opstår fejl under processer og dokumenter – de kan undgås takket være automatisering, og derved sikres nøjagtigheden af de udførte opgaver.
Virksomheden har brug for flere og flere kunder, og det tager meget tid at betjene dem – automatisering giver dig så mulighed for at opretholde en kundeservice af høj kvalitet.
De er forsinket på grund af mange opgaver, der skal udføres - en automatisering eliminerer dette problem.
resumé
Derfor giver automatisering af forretningsprocesser i virksomheden adskillige fordele og er et omkostningseffektivt valg. Besparelse af tid og ressourcer udmønter sig i reducerede forretningsomkostninger og effektiv opgaverapportering, kommunikation og lavere risiko for fejl udmønter sig i mere effektiv drift af hele virksomheden og større tilfredshed hos dens kunder og entreprenører.
Vær den første til at kommentere