Sabiha Gökçen Lufthavn blev valgt som det "mest teknologiske mærke i lufthavnen" af forbrugerstemmer hos Tech Brands Turkey, som belønner de mest teknologiske mærker i Tyrkiet.
Istanbul Sabiha Gökçen (İSG), den næststørste lufthavn i Tyrkiet, blev tildelt prisen "Most Technological Brand in the Airport" hos Tech Brands Turkey. Ved løbende at forbedre sin service- og teknologiinfrastruktur for passagertilfredshed blev ISG valgt som det førende mærke i lufthavnskategorien af forbrugerne.
Tech Brands Turkey, et prisprogram, der udforsker forbrugermærkets opfattelse af brands inden for teknologi i samarbejde med NielsenIQ Turkey and Marketing, blev udarbejdet baseret på svarene givet af forbrugerpublikummet i Tyrkiet med åbne spørgsmål i 41 forskellige sektorer, fra hvid varer til forsikring, fra flyselskaber til brændstof. Som et resultat af rapporten belønner den de rangerende mærker.
Den offentlige jury, der er involveret i forskningen, reagerer spontant på det brand, de overvejer for hver kategori, uden påmindelser eller vejledning.
Maksimal passagertilfredshed med teknologiske løsninger
ISG tilbyder sine passagerer alle de tjenester, der er nødvendige for en behagelig og behagelig rejse, fra flysporing til fordelagtige kampagner med en mobilapplikation. Sabiha Gökçen, som har implementeret systemet, der gør det muligt for passagerer at gå til deres fly hurtigt og nemt med deres nye chip ID-kort uden boardingkort, giver også mulighed for at producere boarding med et ID-kort, at producere og indsætte bagagemærket og levere det til bagagesystemet.
Det kunstig intelligens understøttede billedbehandlingssystem accelererer passagertrafikken i Sabiha Gökçen Lufthavn, hvor passagerernes bevægelser overvåges ved at måle indgangen, sikkerhedspas, paskontrolprocesser og ventetider for passagererne.
Med e-pas-applikationen, som er en anden innovation, som Tyrkiet har mødt med OHS, får tyrkiske statsborgere over 18 år scannet deres pas med chips ved e-pas skranker og gennemfører deres pastransaktioner på få sekunder ved at scanne deres fingeraftryk og ansigter tak til det biometriske system.
I OHS leveres informationsflowet til interessenter på en hurtig og præcis måde ved at bruge blockchain-infrastruktur.
Berk Albayrak: 'Den mest værdifulde indikator for vores overlegne servicekvalitet'
Sabiha Gökçen Lufthavns CEO Berk Albayrak sagde, at de har kronet deres præstationer inden for luftfart med en ny pris, "Det er en stolthed, at vores indsats værdsættes af passagererne selv. Vi vil fortsætte med at arbejde sammen med alle vores holdkammerater for at øge vores passagerers tilfredshed og levere komplet og uafbrudt service. At udtrykke denne tilfredshed og blive set som det førende mærke inden for lufthavnsområdet er den største belønning for os og den mest værdifulde indikator for vores overlegne servicekvalitet."