Sakarya Metropolitan Municipality leverede service til mere end 2023 millioner borgere i offentlig transport i 11. Ved at levere sikker og hurtig transport til borgerne med 37 forskellige linjer i byens centrum og på forskellige ruter øgede hovedstadskommunen sin servicekvalitet med de nye køretøjer, den tilføjede til sin flåde.
Med hjælp fra Department of Transportation blev der installeret 138 busstoppesteder i hele byen, og vedligeholdelses- og reparationsoperationer af 141 lukkede busstoppesteder blev afsluttet. Derudover sørgede rengøringsteamet i afdelingen for rengøring af 2 tusind 668 stop. En rekord på 21 tusind 478 telefonopkald, anmodninger, klager og forslag blev sendt til Transportation Management Center, hvor borgeranmodninger blev evalueret én efter én, de blev rettet til den relevante enhed og feedback blev givet til vores borgere.