Et andet første personale fra SAMULAŞ Academy vil gøre 'EMPATHY'!

Samsun Metropolitan Municipality SAMULAŞ tilføjede en ny til sine træningsprogrammer for sit personale inden for det akademi, den oprettede. SAMULAŞ-personale modtog 'empati-træning' inden for rammerne af 'træneruddannelse'

Samsun Metropolitan Municipality Project Transport İmar İnşaat Yat. Synger. ve Tic. A.Ş. (SAMULAŞ) fortsætter sin SAMULAŞ ACADEMY-træning, som den startede i overensstemmelse med princippet om "Kvalitet i service inden for alle transportområder". I Empathy Training organiseret inden for rammerne af 'Trainers' Training 'blev SAMULAŞ-personale praktisk taget vist de vanskeligheder, som handicappede borgere oplever, når de stiger på og af transportkøretøjerne.

TRAUMA- OG BUS-ANVENDELSER
I SAMULAŞs hovedkvarter Academy Hall blev der for det første forklaret vigtigheden af ​​'empati' og 'kommunikation' af ekspertpædagogen, og træningerne, der især berørte positiv adfærd over for handicappede borgere, fortsatte senere i marken. 16 SAMULAŞ-personale, der blev uddannet, så de problemer, som handicappede borgere oplever i sporvogne og busser, og hvad der skal gøres imod dem, startende fra institutionens servicebygning.

EMPATHY OG KOMMUNIKATION I ARBEJDSLIV
Daglig leder Enver Sedat Tamgacı erklærede, at personalets træning fortsætter inden for SAMULAŞ Academy og sagde, ”Endelig gennemførte vi” Empati ”-uddannelsen for vores personale. I denne uddannelse, som er en førstegang i institutionen med hensyn til dens emne, lærte vores personale vigtigheden af ​​empati og kommunikation og hvordan man gør empati til en del af deres forretningsliv. Derudover udførte vores personale også en meget vellykket praksis i marken for at forstå de problemer, som handicappede lider i transportkøretøjer tilknyttet SAMULAŞ og lære de nødvendige foranstaltninger, der skal træffes for at løse dem ”.

SELSKABETS MÅL OG EFFEKTIVITET
SAMULAŞs generaldirektør Enver Sedat Tamgacı erklærede, at takket være Empathy Training, sigter de mod at udvikle hurtigere og mere effektive løsninger ved at forstå den anden persons følelser og tanker og sagde: ”Det er kendt, at medarbejderne er meget mere succesrige i deres normale og forretningsmæssige liv takket være sådan træning. SAMULAŞ-medarbejdere vil således være meget mere effektive til at nå vores virksomheds mål. Da den første betingelse for korrekt kommunikation er empati med den anden person, det vil sige at placere os selv i hans sted, er vores medarbejderes positive tilgang især til handicappede borgere yderst vigtig ”.

UDDANNELSE TIL BUS Drivere
SAMULAŞ-medarbejdere udtrykte derimod deres tilfredshed med trænerens træning: ”Vi var ikke klar over, at vores handicappede borgere havde sådanne vanskeligheder med transportkøretøjer. Vi vil også arbejde for at øge bevidstheden og uddanne alle vores buschauffører i denne retning. Vi forstår vores handicappede brødre og søstre meget bedre nu. Som SAMULAŞ tror vi på, at vi vil hjælpe dem meget mere, end vi har været indtil nu ”.

Dette diasshow kræver JavaScript.