Enterprise Turkey, udført af et uafhængigt revisionsfirma, hvor kundetilfredshedsbedømmelserne i 2020-procentsatsen for 88 blev opnået. Enterprise Rent-A-Car's globale gennemsnit på 81 procent og EMEA på 84 procent af Enterprise Zone Tyrkiet har således scoret en stor succes.
Tyrkiets succes med kundetilfredshed i Enterprise-området, for eksempel inden for hygiejnepraksis og kampagner for en pandemiproces, der giver forbrugerne mulighed for at lette transportmulighederne var effektiv. Udtalelse, der evaluerer målene for 2020 og 2021 Özarslan Tang, administrerende direktør for Enterprise Tyrkiet, "Vores flåde voksede med 20 procent i forhold til sidste år i staten. Vi har en stor flåde af køretøjer, der passer til ethvert budget. Vi har et udvalg af køretøjer lige fra hybridbiler til elektriske køretøjer, fra SUV'er til pickupper. I denne sammenhæng foretog vi en bilinvestering på 2020 milliarder TL i 2. Derudover øgede vi sidste år antallet af kontorer i byen og leverede kvalitetsbilservice til vores kunder. Vi tilstræber at øge antallet af vores kontorer fra 62 til 100 i den kommende periode. Vi er imidlertid gået ind i 30 med en vækst i beskæftigelsen på 2021%, ”sagde han.
Enterprise Rent-A-Car, verdens største udlejningsselskab, der betjener 95 millioner køretøjer i 2 forskellige lande, offentliggjorde resultaterne af sin kundetilfredshedsundersøgelse for 2020 gennemført af et uafhængigt revisionsfirma. I overensstemmelse hermed blev Turkey Enterprise i 2020 ved at erhverve 88 procent af kundetilfredsheden ved at demonstrere en højere præstation end verdensgennemsnittet indskrevet hans navn blandt lande i topmødet. Enterprise Tyrkiet sagde, at succesen med Enterprise Rent-A-Car's 81 procent globale gennemsnit og gennemsnittet på 84 procent oversteg EMEA-regionen. Tyrkiets succes med kundetilfredshed i Enterprise-området, for eksempel inden for hygiejnepraksis og kampagner for en pandemiproces, der giver forbrugerne mulighed for at lette transportmulighederne, var effektiv.
Enterprise, hvilket indikerer, at verden forsøger at fokusere på at tage kundetilfredsheden over hele Tyrkiet, administrerende direktør for Enterprise Özarslan Tang, "servicen af pandemien i processen med lokale kontorer, vi åbnede, vi tager det til vores kunder. For at forhindre spredning af virussen og beskytte folkesundheden desinficerede vi alle vores køretøjer i detaljer før og efter levering. Vi forsøgte at reagere hurtigt på behovene med mange tjenester såsom gratis desinfektion, mindre kontakt, levering af hjemmet / køb hjemmefra og specielle kampagner, som vi tilbyder forbrugerne. Som et resultat viste den 88 procent kundetilfredshed, vi modtog, os, hvor nøjagtig den praksis, vi lavede i 2020, var. Vi vil fortsætte vores arbejde med samme følsomhed i 2021. Jeg vil gerne takke vores medarbejdere, der gjorde os til denne succes, og vores kunder, der anså os værdig til disse niveauer ”.
Vores flåde voksede med 2020% i 20, vi vil forfølge muligheder både i store byer og i Anatolien i 2021!
Evaluering af 2020 Özarslan Tangs administrerende direktør i Tyrkiet, "Vores flåde voksede med 20 procent sammenlignet med sidste år i staten. Vi har en stor flåde af køretøjer, der passer til ethvert budget. Vi har et udvalg af køretøjer lige fra hybridbiler til elektriske køretøjer, fra SUV'er til pickupper. I denne sammenhæng foretog vi en bilinvestering på 2020 milliarder TL i 2. Derudover øgede vi sidste år antallet af vores kontorer i byen og leverede kvalitetsbilservice til vores kunder. Vi tilstræber at øge antallet af vores kontorer fra 62 til 100 i den kommende periode. Vi er imidlertid gået ind i 30 med en vækst i beskæftigelsen på 2021%, ”sagde han.
Tangün talte om hans forventninger og fremskrivninger ved udgangen af året for udlejningsindustrien i 2021: ”Vi forventer, at turismen forbedres i forhold til 2020. Vi forventer, at dette skaber en merværdi for sektoren og indenrigsturisme at være aktiv. Da vaccinen bliver mere udbredt, risikoen for transmission falder, og pandemien bliver mere kontrolleret, forventer vi bevægelse i indenlandsk og udenlandsk turisme i forårsmånederne, især fra april. Mens alt dette sker, tror vi, at nogle vaner vil være permanente efter pandemien. Folk vil fortsætte med at leje ved at prioritere kundetilfredshed. Hygiejne og kontaktløs leje vil fortsat være vigtig. I biludlejning vil det fortsat være vigtigt for kunderne at få den service, de ønsker, hvor de vil. Med hensyn til vækst forventer vi en stigning i vores turistrelaterede gæster, især fra udlandet, og en stigning i vores markedsandel på vores vegne. I biludlejning tror vi, at kunder har en tendens til at fokusere mere på globale mærker, og det vil være mere kritisk at være opmærksom på stabilitet og kundetilfredshed. "Vi ser det positivt, da spredning af vaccinen vil gøre rejsen mere behagelig." Ud over den hurtige vækst i store byer i Anatolien er det meget vigtigt, at opmærksomheden stadig er potentiel Özarslan Tang, administrerende direktør for Enterprise Turkey, "Da vi vokser i vores større byer i Anatolien, fortsætter vi hurtigt. Vi åbner et nyt bykontor i Malatya. Vi vokser i byer som Samsun, Denizli og Manisa. Vi vil forfølge mulighederne i Anatolien i 2021 ”.
Vær den første til at kommentere