Istanbul Sabiha Gökçen, den 8. største lufthavn i Europa, fortsætter sine investeringer i digital transformation uden at bremse. Istanbul Sabiha Gökçen Lufthavn har implementeret Xovis PTS (Passenger Tracking System), som giver crowd management i samarbejde med Dubai Technology Partners (DTP) og Xovis, for at planlægge operationerne i terminalen og imødekomme passagerernes behov hurtigt.
Istanbul Sabiha Gökçen Lufthavn, som afsluttede 2020 på en 8. plads og steg til positionen som den 2021. travleste lufthavn i Europa i de første 7 måneder af 4 ifølge CAPA-data, har tilføjet en ny til sine investeringer, der giver mere komfort og tid til sine passagerer ved at bruge digitale løsninger i sine operationelle processer. Ved at udvikle Xovis PTS-projektet sammen med Dubai Technology Partners (DTP) og Xovis, vil OHS gøre det muligt for lufthavnshold at få adgang til realtidsdata gennem kunstig intelligens-aktiverede sensorer for bedre kontrol og planlægning af deres operationer.
Inden for rammerne af Xovis PTS-projektet opfanger 184 sensorer med kunstig intelligens-teknologi placeret ved terminalens indgange, fællesarealer og haller samt indendørs og udendørs passagerområder nøjagtigt passagerplaceringer og leverer dataflow i realtid til lufthavnsteams. Takket være disse data, som letter håndteringen af mængden, kan ISG-teams producere nødvendige løsninger i områder med høj passagertæthed og kan planlægge deres operationer på forhånd, før overbelastningen opstår. Det kan også analysere effektivitet og overholdelse af serviceniveauaftaler ved hjælp af historiske data.
ISG CEO Berk Albayrak, som udtalte, at de fortsætter med at arbejde for at give deres passagerer den bedste oplevelse ved at integrere avanceret teknologi i deres operationelle processer, sagde: "Som Istanbul Sabiha Gökçen Lufthavn fortsætter vi med at styrke vores service i verdensklasse med nye investeringer . Endelig implementerede vi Xovis PTS-projektet, som vil gavne både vores passagerer og lufthavnsbesætninger, i samarbejde med Dubai Technology Partners (DTP) og Xovis. Med kunstig intelligens teknologiske sensorer placeret overalt i lufthavnen kan vi nemt styre passagerstrømmen i terminalen. Vi gør vores drift mere effektiv med datastrømmen, der leveres til vores teams i realtid. Med denne teknologi, hvor vi sparer tid for vores passagerer ved at reducere deres ventetider, kan vi producere hurtige løsninger i forhold til overholdelse af sociale afstandsregler, udover vores strengt implementerede tiltag, især i pandemiperioden.
DTP General Manager Abdul Razzak Mikati sagde: "Vi er glade for at være en del af den digitale transformation af Istanbul Sabiha Gökçen Lufthavn. Vi implementerede dette vigtige projekt ved at bruge vores erfaring og evner til at hjælpe Istanbul Sabiha Gökçen Lufthavn med at nå sine vigtigste præstationsindikatorer og til at træffe de nødvendige foranstaltninger i tide til de vanskeligheder, der kan opstå i passagerstrømmen."
Andreas Fähndrich, administrerende direktør for Xovis, sagde: "Med projektet sigter det mod at øge kundetilfredsheden ved at vise live ventetider på skærmene ved indgangene, hvilket sikrer et afbalanceret passagerflow mellem indgangene gennem dataflow. Passagerer kan spore deres ventetider gennem skærme, der viser belægningsniveauerne ved toiletindgangene. Denne teknologi kan automatisk og præcist registrere overfyldte områder i lufthavnen."
Vær den første til at kommentere