Vodafone fortsatte med at gøre livet lettere for sine kunder i 2023 med kraften fra digitale teknologier. Vodafone kunder; Det fortsatte med at være digitaliseringens pioner med de innovationer, der tilbydes under paraplyen af mærker som Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX.Trænere med en vision om at lede digitaliseringen Tyrkiet Vodafone, I 2023 fortsatte det med at tilbyde forskellige bekvemmeligheder til sine kunder i overensstemmelse med sit mål om end-to-end digital kundeoplevelse. Vodafone kunder; Det fortsatte med at være digitaliseringens pioner med de innovationer, der tilbydes under paraplyen af mærker som Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX.Vodafone Türkiye Executive Council næstleder Meltem Bakiler Şahin, Han sagde: "Som Vodafone sigter vi efter at være vores kunders digitale følgesvend i vores verden, hvor alt hurtigt bliver digitalt. Efterhånden som digitaliseringen accelererede, ændrede kundeadfærden sig også. Interessen for digitale teknologier og online platforme er steget. Vi tilbyder forskellige bekvemmeligheder til vores kunder i overensstemmelse med vores mål om end-to-end digital kundeoplevelse. I denne sammenhæng har vi introduceret mange innovationer med vores mærker som Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX i 2023. Vores kunder fortsatte med at være digitaliseringens pionerer med disse innovationer, vi tilbød. Som Vodafone vil vi fortsætte med at gøre vores kunders liv lettere ved at bruge digitaliseringens kraft." 2,1 milliarder TL privilegium fra Vodafone RedVodafone Red-kunder i det sidste år 2,1 milliarder TL værd givet privilegium. Vodafone Red-medlemmer, som er blevet pionerer inden for digitalisering både på Vodafone-abonnentbasis og i hele Tyrkiet, har cirka 3 milliarder GB brugt mobilt internet, 59 milliarder minutter talte, 2,3 milliarder SMS kastede. Brug af mobilt internet sammenlignet med 1 år siden % 20 stigende antal Vodafone Red-abonnenter sammenlignet med en normal efterbetalt takstbruger. 6 gulv brugte internettet mere. Gennemsnitligt månedligt dataforbrug for røde brugere 26 GB overskredet. Samlet i det seneste år mere end 63 tusind Ringer til 23 Vodafone-lande med minutterne i den røde takst, ligesom at ringe til Tyrkiet 5,7 millioner minutter talte gratis. På den anden side tale-, internet- og sms-rettigheder i takster i 131 lande Vi har brugt tjenesten "All Inclusive Passport", som giver mulighed for frit at bruge det som i Tyrkiet, det sidste år. 515 tusinde person brugt. Vodafone Red-brugere har i alt tilbudte privilegier både til brug i udlandet og til at kontakte deres pårørende i udlandet. 2 milliarder TL gemt. Røde mærkesamarbejder i det sidste år 376 tusind gange blev brugt og ca Mere end 70 millioner TL skabte fordele. 59 millioner TL support til FreeZone-kunderEsports marked, et af de største passionsområder for unge mennesker 7 omkring et år 45 millioner TL Vodafone FreeZone, som har investeret i spilportefølje siden 2018 2,5 mio Nåede mere end 1 brugere. Inden for det sidste XNUMX år, med yderligere GB'er og in-game fordele til taksterne, 1,5 million TL FreeZone, som giver en værdi af support, fortsatte med at udvide sin spilportefølje i 2023. Vodafone FreeZone, med sine kontakter fra alle sociale mediekonti, 17 millioner nåede frem til personen. Med forfriskninger, ekstra pakker og yderligere fordele med Vodafones FreeZone-platform om 13 år samlet investering i unge til 59 millioner TL nærmede sig. Vodafone Next to Me blev besøgt 250 millioner gangeVodafone Yanmda-applikation, som giver Vodafone-kunder mulighed for nemt at opfylde alle deres behov fra en enkelt platform, er tilgængelig hver måned. 16 mio over person om 250 millioner besøgt to gange. Det er et værdifuldt modul af Vodafone Yanimda og er pt tæt på 1.000 Antal månedlige unikke brugere af TOBi, en personlig digital assistent, der kan udføre forskellige processer til 9,7 mio, månedlige sohbet Hvis nummeret er til 43 mio nået. På den anden side i forskellige kategorier over 100 andet mærke over 400 Månedligt antal unikke brugere af Vodafone Yanmda World of Opportunities, hvor mulighedskampagnen tilbydes til 11 mio, antal besøg til 160 mio, er antallet af processer til 2 mio nået. Total 1.000 hvor den aktive butik opererer og over 5 mio Her Şey Yanimda-platformen, hvor produktet tilbydes, er ca 100 millioner besøgte tider. Total 25 millioner Antallet af kunder på platformen, der når antallet af unikke besøgende er til 2 mio nærmede sig. Rejseplatform, designet med tanke på ethvert behov for en rejse, er på Seyahat Yanimda. Mere end 400 flymulighed til lufthavnen og mere end 500 tusind Hotelmuligheder tilbydes på dette tidspunkt. Cirka 3 millioner teknologiske produkter og eftersalgsservicepakker fra Vodafone FLEXI alt er mere end 10 i kategori Mere end 1.000 Vodafone FLEX tilbyder mange produkter, lige fra smartphones til smartwatches, fra hovedtelefoner til bærbare opladere. I det sidste år hos Vodafone FLEX 500 tusinde kunde headset, 300 tusinde kunde bærbare opladere og 200 tusinde Kunden blev introduceret til forskellige teknologiske produkter fra smartwatch-kategorierne. I denne proces gives kunderne ca 3 millioner teknologisk produkt- og eftersalgsservicepakke blev tilbudt. Derudover er præferenceraten for personlige tilbud baseret på forbedret kunstig intelligens steget i det sidste år. til 25 % nået. Den mest foretrukne betalingsmetode i Vodafone FLEX i det sidste år har været muligheden for at betale på 1 måneder ud over fakturaen. I tråd med målet om at skabe en grøn planet med Vodafone FLEX 50 tusinde Den gamle enhed blev genbrugt. Ny generations detailtransformation i butikkerneI forlængelse af sin nye generation af detailtransformation i 2023 fortsatte Vodafone med at tilbyde enheder såsom mobiltelefoner, tablets og computere i sine butikker, såvel som bærbare teknologier såsom smarture og økosystemprodukter såsom hovedtelefoner og højttalere. Indtil i dag 110 butikker Transformerer det i overensstemmelse med den nye generations detailkoncept, Vodafone Mere end 110 millioner TL investeret. Virksomheden leverer service i hele landet 860 butikker Det sigter mod at fuldføre den nye generations detailtransformation ved at opdele den i faser. Støtte til kvinders volleyballVodafone føjede en ny til sine sportssponsorater i 2023. Virksomheden, som begyndte at støtte volleyball efter grene som maraton, fodbold og e-sport, blev titelsponsor for Sultans League og hovedsponsor for de tyrkiske kvindevolleyball-nationalgrupper. Således underskrev Vodafone sammen med det tyrkiske volleyballforbund den højeste og mest omfattende sponsoraftale for kvindevolley i verden og kvindesport i Tyrkiet.
