IETT-psykologer observerede Metrobus-drivere; Metrobus-chauffører, der betjener Istanbul-beboere 7 timer i døgnet, 24 dage om ugen, havde specielle besøgende i hvileområderne. IETT-psykologer landede på marken og tilbragte tid sammen med chaufførerne sohbet han gjorde. Psykologer lavede observationer ved at køre ved siden af førerkabinen på metrobussen.
Psykologer ansat i afdelingen for menneskelige ressourcer og uddannelse i Generaldirektoratet for IETT Enterprises gik til felten for at støtte chauffører.
Institutionelle psykologer mødtes med chaufførerne i Edirnekapı Garage og ydede konsulentydelser til dem. med chauffører sohbet Psykologer, som lyttede til deres problemer og tog metrobussen, rejste med chaufførerne.
Ved at have empati med chaufførerne og observere deres situation på stedet undersøgte psykologerne også passagererne. Eksperterne, som vurderede stresspunkterne, tog notater til træningerne.
Psykologer støtter chauffører med effektive kommunikationsevner, stresshåndtering, vredeshåndtering, konflikt- og krisehåndtering, erhvervssygdomme og gruppeterapier.
Psykolog Ebrar Yenice Kanık, som mødtes med chaufførerne, udtalte, at passagertæthed og trafikforhold kan være en kilde til stress for chauffører, som er de vigtigste elementer i offentlig transport, og sagde:
”Vi tror på, at chaufførers evne til at håndtere stress på sunde måder vil forbedre både kvaliteten af den offentlige transport og vej- og passagersikkerheden. Som psykologer fra Mental Health Center etableret i IETT til dette formål, er vi i intens kontakt med chaufførerne. Vi yder individuel psykologisk rådgivning, træning, gruppeterapi og dramaydelser til chauffører i institutionen, så de kan klare krisesituationer i trafikken. Fokus for disse aktiviteter er på kompetencer såsom vredeshåndtering, håndtering af stress og effektive kommunikationsevner."
Kanık sagde: "For at chaufførerne ikke kun kan dele deres erfaringer i krisetider, men også i det rutinemæssige arbejdsflow, mødes de med psykologer i loungerne. sohbet Vi klarer timerne. Derudover ledsager vi fra tid til anden vores chauffører, mens de kører for at identificere de områder, hvor de har brug for støtte på jobbet."
På Center for mental sundhed og psykoteknisk evaluering på İETT İkitelli Garage udføres psykotekniske evalueringer for chauffører. psykologer; Det giver mentale sundhedsscreeninger, dramatræninger og individuel psykologisk rådgivning til IETT-chauffører.
I centret anvendes også test som selektiv opmærksomhed, kontinuerlig opmærksomhed, reaktionshastighed, ræsonnement, visuel perception, kontinuitet i visuel perception, hastigheds- og afstandsopfattelse, hånd-øje-koordination, personlighedsopgørelse til kørsel.
Vær den første til at kommentere