Pas på hotelreservationer på falske websteder!

Især i sommermånederne, hvor ferie- og turistaktiviteter er intense, ser man, at forbrugerne bliver ofre for nogle ondsindede mennesker, ved at kopiere fotos og navne på webstederne til populære hoteller og turistfaciliteter og med attraktive tilbud via e-mails og tekstbeskeder.

For at vores forbrugere, der vil foretage hotel- eller overnatningsreservationer, ikke lider under reservationer, der foretages på falske websteder;

• Især skal det være på vagt over for billige ferie- og indkvarteringstilbud gennem kommunikationskanaler som sociale medier, tekstbeskeder eller e-mail.
• Nøjagtigheden af ​​facilitetsbillederne, firmalogoer og tegn i indholdet af det indgående tilbud skal stilles spørgsmålstegn ved. Derudover vil det være fordelagtigt at bekræfte telefonnummeret og kontaktoplysningerne i reklamen og annoncen vedrørende tilbuddet ved at ringe eller spørge dem på internettet.
• Før købsbeslutningen, hvorvidt den foretrukne turistfacilitet er certificeret af Ministeriet for kultur og turisme, hvor mange stjerner turistfaciliteterne har http://www.kulturturizm.gov.tr ve https://yigm.ktb.gov.tr/TR-9579/turizm-tesisleri.html Oplysninger om rejsebureauer fra deres adresser http://www.tursab.org.tr Det er vigtigt at forhøre sig om internetadresserne.
• Kontroller, at adresse, titel og kontaktoplysninger er inkluderet på rejsebureauets eller turistfacilitetens websteder, og at webstederne er registreret hos ETBİS (Electronic Commerce Information System), især i de kontrakter, der er underskrevet med afstand, især salget gennem sociale medier eller reklamer, der er sendt via sms. Det vurderes, at rejsebureauer i stedet foretrækker deres eget websted.

På den anden side inkluderer disse falske websteder, der er designet til at vildlede og vildlede forbrugerne, ofte ikke en reservationsmotor til denne facilitet, og forbrugerne ledes direkte til telefonopkald. Det er vigtigt for vores forbrugere at være skeptiske over for denne situation og kontrollere det specificerede telefonnummer fra andre sider og kilder. Det ville være fordelagtigt at anmode om en brochure eller en informationsformular vedrørende indkøbskontrakten, der er købt til både salg til ansigt og fjernsalg.

Det er vigtigt, at vores forbrugere underretter de retslige myndigheder ved at kopiere logoerne og navnene på turistfaciliteterne eller ved at oprette et falsk websted med små ændringer, som ikke kan forstås i deres navne eller internetadresser, da det også udgør svig.

I tvister med en værdi under 10.390-TL (for år 2020) for at eliminere forbrugernes klagepunkter og kompensere deres tab falder forbruger voldgiftsudvalget, ansøgninger med en værdi over 10.390-TL under forbrugerdomstolens jurisdiktion, og artikel 6502 / A i lov nr. 73 I overensstemmelse med retssagskravet er det nødvendigt at søge mægleren, før der indgives en retssag i forbrugerretterne.